TÉRMINOS Y CONDICIONES (GENERALES)

1. Alcance del proyecto
Las secciones y pestañas a desarrollar son las detalladas en la cotización aprobada.
Cualquier funcionalidad o sección adicional tendrá un costo extra.
Si el cliente decide omitir alguna función incluida en el plan, el costo del servicio no se verá reducido.

2. Entrega de contenido
Toda la información debe ser entregada de forma organizada y clara.
Si el cliente desea que Loodud consulte, redacte o estructure el contenido, este servicio tendrá un costo adicional.
Si se entrega información incorrecta y eso genera cambios significativos en diseño o estructura, los ajustes también tendrán un costo extra.

3. Hosting y dominio
Todos nuestros planes incluyen el servicio de hosting y dominio.
Si el cliente ya cuenta con estos servicios, no se efectuará ningún descuento en el precio del plan.
Asimismo, Loodud no se hace responsable por fallos técnicos o de seguridad en servicios contratados por el cliente fuera de nuestra gestión.

4. Revisión de estructura inicial
Una vez iniciada la web, se presentará una vista previa de la estructura base para aprobación.
Si el cliente aprueba esta estructura y posteriormente desea modificarla de forma significativa, dichos cambios generarán costos adicionales.

5. Carga de contenido (blog o productos)
Si el sitio incluye un blog o catálogo de productos, Loodud cargará hasta diez (10) entradas o productos.
La carga adicional será cotizada aparte, según volumen y complejidad.

6. Revisiones
El cliente tendrá derecho a dos (2) rondas de revisiones una vez el sitio esté listo.
Revisiones adicionales tendrán un costo extra.
Cualquier ajuste solicitado después de la fecha acordada para la entrega también generará cargos adicionales.

7. Comunicación
Las consultas y solicitudes serán atendidas de manera cordial vía email o WhatsApp.
No se realizan videollamadas, excepto en la reunión inicial del proyecto o en casos estrictamente necesarios.

8. Registro de reclamos y solicitudes
Toda inquietud, solicitud o reclamo deberá ser documentado por el cliente de forma clara. Esto permitirá dar seguimiento adecuado, evitar malentendidos y mantener un historial de cada caso.

TÉRMINOS Y CONDICIONES (PAGO 50%-50%)

1. Pagos y condiciones

Para iniciar el proyecto, se requiere el pago del 50% del presupuesto total. El 50% restante deberá cancelarse una vez el sitio web esté culminado y aprobado por el cliente, dentro del tiempo de entrega acordado.
En caso de que al finalizar el plazo de entrega el proyecto no pueda completarse por falta de material o correcciones pendientes por parte del cliente, se otorgarán 5 días hábiles adicionales para que este envíe lo necesario y así poder culminar el sitio web.
Si, transcurrido ese tiempo, el cliente no entrega el material restante, se procederá a solicitar el pago del 50% faltante. Una vez recibido el pago, el cliente contará con un nuevo plazo de 10 días hábiles para enviar lo que haga falta y cerrar el proyecto.
Pasado ese segundo plazo, cualquier modificación o reactivación del proyecto tendrá un costo adicional.

2. Inicio del proyecto
El cronograma comenzará a correr una vez aprobado el presupuesto y recibido el pago inicial (50%). A partir de ese momento, el cliente dispondrá de hasta 3 días hábiles para enviar toda la información y materiales requeridos. Esto permite evitar retrasos y mantener el orden en la ejecución del proyecto.

3. Accesos y entrega final
Loodud creará un correo electrónico exclusivo (Gmail) para gestionar la web (WordPress, licencias, hosting y dominio).
Una vez culminado el proyecto y recibido el pago final, se entregará al cliente dicho correo y los accesos completos.

PAGO EN FASES

1. Estructura del Proyecto

Nuestro plan de pago en fases divide el costo total de tu diseño web en tres etapas:

Fase 1 (35%): Incluye la compra de Hosting y dominio, recolección de información e investigación, desarrollo de la página principal o número de pestañas de acuerdo a la divisón de procesos según el plan elegido y la presentación del diseño para tu aprobación.
Fase 2 (35%): Desarrollo de pestañas, según el plan elegido, con la incorporación de contenido y diseño adicional.
Fase 3 (30%): Culminación de las pestañas restantes, optimización SEO, registro en herramientas de rendimiento como Google Search Console y Google Analytics, y otros ajustes necesarios para garantizar el rendimiento óptimo del sitio.

2. Proceso de Pago

Pagos por Fase: Cada fase debe ser cancelada antes de iniciar el trabajo correspondiente. El costo total del proyecto se divide en tres (3) pagos, uno para cada fase.

Plazo del Proyecto: Las 3 fases pueden llevarse a cabo en el tiempo que el cliente desee, pero pasados los 6 meses desde el inicio del proyecto, los valores de la cotización inicial podrían sufrir cambios.

3. Transparencia y Control

Evaluación Continua: Al pagar por fases, tendrás la oportunidad de evaluar el progreso del proyecto antes de proceder con el siguiente pago. Esto te permite mantener un control claro sobre tu inversión.

Revisión y Aprobación: En cada fase, tendrás 2 oportunidades de revisar y aprobar el trabajo realizado antes de avanzar a la siguiente etapa.

4. Política de Reembolsos

No Reembolsable: Los pagos realizados para cada fase no son reembolsables una vez que el trabajo ha comenzado en esa fase. Asegúrate de revisar y aprobar cada etapa antes de proceder con el pago correspondiente.

5. Modificaciones y Cambios

Cambios durante el Proyecto: Cualquier cambio o adición al alcance del proyecto después de haber comenzado una fase puede resultar en costos adicionales. Estos cambios serán discutidos y acordados antes de continuar.

6. Contacto y Consultas

Soporte Continuo: Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta o inquietud durante el proceso de cada fase. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con el proyecto.

7. Aceptación de Términos

Aceptación: Al optar por el financiamiento en fases, aceptas estos términos y condiciones y te comprometes a cumplir con el proceso de pago establecido.

8. Accesos

Control de Accesos: Los accesos y permisos necesarios para la administración y desarrollo del sitio permanecerán en manos de Loodud mientras el proyecto esté activo y sus fases no hayan culminado. Sin embago, en caso de que el cliente decida no continuar con el proyecto, no existirá ningún compromiso adicional con Loodud y los accesos podrán ser entregados sin inconvenientes.